Trocas e Devoluções

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, nós devolveremos o seu dinheiro. Se quiser trocar ou devolver o produto, o frete é por nossa conta.

- Prazo para Devolução ou Troca: Caso não tenha gostado do produto ou se arrependido da compra, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução ou troca do produto. Neste caso o produto deve estar na embalagem original e sem uso.

- Devolução por Defeito no Produto: Produtos com defeitos podem ser devolvidos em até 30 dias.

- Troca por Defeito: Caso o produto apresente defeito após o prazo de 30 dias, você também pode solicitar a troca ou devolução.

Procedimento: 

1. Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp (73) 9 8255-0968.

2. Nossa equipe fornecerá as instruções e agendará a coleta do produto no endereço indicado.

3. Após o recebimento, avaliaremos o produto e procederemos conforme necessário.

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Em caso de dúvidas ou para iniciar o processo, entre em contato pelo telefone (73) 9 8255-0968. ou pelo e-mail: [email protected] informando o número do seu pedido.

Agradecemos por escolher a Bee Bop Natural. Estamos empenhados em garantir sua satisfação.